Irwin Online Casino ist ein relativ neues Spielerziel im deutschen Markt der Online-Casinos. Die Marke stammt aus einem der führenden Länder für Glücksspiel in Europa, Österreich. Nachdem wir uns mit verschiedenen anderen Anbietern auf diesem Sektor auseinandergesetzt haben, erweckte Irwin’s Angebot unseren Interesse. Wir möchten wissen, ob sich hinter dieser Marke ein faires und glaubwürdiges Unternehmen verbirgt oder nur ein weiterer Versuch, sich in dem Wettbewerb zu behaupten.
Betreiber irwin online casino und Lizenzen
Der Hauptsitz von Irwin Online Casino befindet sich in einem Stadtteil der österreichischen Hauptstadt Wien. Der Betreiber ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH), die unter der Nummer X bei den Finanzbehörden angemeldet ist, wobei uns keine Informationen zur Verfügung standen.
Das Unternehmen hat sich für zwei Lizenzen entschieden: Die erste erteilte Glücksspiel-Lizenz stammt von der österreichischen Regulierungsstelle für Glücksspiele (GSi), die zweite, eine sogenannte MGA- Lizenz. Der Vergütung der beiden Lizenzen wird auf der Seite des Unternehmens nicht detailliert vorgelegt.
Anmeldung und Konto-Erstellung
Die Anmeldung bei Irwin Online Casino ist reibungslos. Den Benutzern stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um sich zu registrieren: Entweder man beginnt mit einem direkten Besuch der Webseite von Irwin Online Casino und startet das Registrierungs-Prozess dort oder gibt auf einer Suchmaschine wie Google den Namen des Unternehmens ein.
Aufgrund unserer Untersuchung stellen wir fest, dass die Sicherheit in diesem Bereich überdies nicht zu kurz kommt. Es ist jedoch bemerkenswert, dass der Benutzer direkt zum Login-Bereich weitergeleitet wird und das Registrierungs-Formular nur unter einem Button zugänglich ist. Dieser Schritt war auf unserer Seite ein wenig verwirrend.
Binnen kürzester Zeit ist man dann bereit für die nächste Stufe des Registriierungs-Prozesses, da ein E-Mail-Verifizierung von Irwin Online Casino innerhalb einer Minute nach der Anmeldung ausgesandt wurde. Uns war klar, dass wir den Vorgang aufgrund seiner Geschwindigkeit und Effektivität bewerten sollten.
Nachdem man die Registrierung abgeschlossen hat, kann man dann als neue Mitglieder das Spielangebot mit einem Konto überprüfen. Es ist in diesem Fall ratsam zu sichern, welche Art von Bonusmanahmen oder Aktionen für die neuen Nutzer bereitsteht.
Funktionen des Kontos
Jeder registrierte Benutzer kann nach dem Login auf das Profil-Bereich zugreifen und dabei einsehen, wie sein Guthabenstand ist. Hier erhalten auch neue Kunden eine Auskunft über alle verfügbaren Gelder in ihrem Spielerkonto.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen wurde, werden die Benutzer zur Option für weitere Schritte aufgerufen. Ermöglicht wird hier durch einen Button der direkte Zugriff auf das Casino-Bereich sowie ein umfangreichen Bereich des Online-Spielbereiches, in dem die wichtigsten Spielerstatistiken bereitstehen.
Bonus- und Promotionangebot
Irwin’s Bonus-Paket ist sehr üppig. Für Neuankömmlinge bietet der Anbieter einen Bonusbetrag von insgesamt 1.000 Euro an. Einige weitere Bestandteile des Gesamtpakets sind folgende: Bei einer Mindesteinzahlung in Höhe von 20 Euro kann man sich für eine Auswahl von verschiedenen Spielern freuen.
Als Mitglieder kann die Spieler bei jeder Abrechnung auf einen Bonus von bis zu fünf Prozent antragen und den Auszahlungsprozess direkt über die Konto-Optionen starten. Diese Funktion wurde in einer eigenen Sektion näher beschrieben, da sie besonders wichtig ist für alle neuen Anwender.
Zahlungsarten
Als Zahlungsmethoden bieten wir dir: VISA Card, Maestro, Paysafecard oder das Internet Banking der Deutschen Bank. Zu den Sicherheitsmerkmalen des Unternehmens gehören ein digitales Zertifikat (SSL-Verschlüsselung) und eine 256-Bit-Sicherheit für die Datenübertragung.
Bei Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten ist es wichtig, dass man innerhalb einer Frist von 24 Stunden ab der Anmeldung seinen Vorgang abschließen muss. Daraus ergeben sich keine Einschränkungen bei den Zahlungsmodalitäten im Bereich des Geldauszahlen.
Ausschlusslistenspielautomaten
Bei Irwin Online Casino wurden auf der Seite des Unternehmens einige Spielautomate ohne Auszahlung veröffentlicht: wie u.a. die Slot-Maschinen «Blood Suckers», «Dead or Alive» und viele andere mehr sind damit belegt.
Kategorien
Von den verschiedenen Themen in Kombination mit dem spezifischen Bonusangebot ergibt sich für jeden Spieler eine individuelle Möglichkeit, sich zwischen den Angeboten des Unternehmens zu bewegen. Es bietet verschiedene Auswahlmöglichkeiten an:
1. E-Sport: Das Casino bereitstellt Wettbüro oder Roulette.
2. Live-Wetten und Tischspiele: Es wurden die üblichen Anbieter wie Rennen, Bingo u.v.m., zusätzlich zu den klassischen Automaten von Microgaming herbeigezogen.
3. Live-Kasino mit echtem Croupier.
4. Video Slots
5. Progressive Jackpot und Reel-Slots (Microgaming, NetEnt).
6. Kartenspielen wie Blackjack, Roulette, Poker sowie die Auswahl an E-Sports zu finden.
7. Tischspiele, Keno und Live-Dealer Spiele, Roulette, Baccarat, Poker und Casino Hold’em können durch den Nutzer aktiviert werden.
8. Bonus-Spiele: Es bieten verschiedene Möglichkeiten an.
9. Slot-Maschinen von Microgaming.
10. Slot-Maschinen von NetEnt
Software-Anbieter
Ihr Angebot umfasst eine Auswahl aus renommierten Anbietern wie:
1. Microgaming, 2. Betsoft Gaming, 3. NetEnt und 4. Amatic Industries. Das Portfolio der Spielautomaten enthält hier sehr viele Bezeichnungen.
Bereitschaft zum Download
Die Installation von Irwin Online Casino ist möglich, aber nur optional. Der Nutzer kann entweder als registrierter Spieler in die Webseite zugreifen oder sich direkt nach dem Besuch der Website anmelden. Wenn man diese Option wählt, wird das Programm über eine Internetverbindung mit einem entsprechenden Download aufgeladen.
Achtung: Es gibt keine Möglichkeit, dieses Spielprogramm herunterzuladen und zu speichern.
Sicherheit
Die Anwender haben sich in unserer Auseinandersetzung auch um die Sicherheit des Casinos bemüht. Die Website verfügt über eine 256-Bit-Sicherheitsverschlüsselung (SSL-Zertifikat), die durch das Unternehmen «Thawte» ausgestellt wird.
Dazu ist zu beachten, dass Irwin Online Casino zwei Lizenzen besitzt und sich also für die Einhaltung aller Vorschriften einsetzt. Das Unternehmen verspricht Fairplay bei allen Aktionen seiner Kunden.
Kundenservice
Es gibt mehrere Möglichkeiten eine Anfrage direkt zu senden:
- Über eine E-Mail,
- einen Chat-Button auf der Website des Unternehmens.
- Einige weitere Links mit Informationen und FAQs (FAQs) finden sich auch direkt in diesen Bereichen.
Die Kommunikationsmöglichkeit ist daher sehr gut verfügbar. Wir konnten in einer kurzen Sitzung sogar einen direkten Live-Chat für die Erteilung eines Bonus anfordern, der umgehend von einem Mitarbeiter des Unternehmens besprochen wurde und mit dem wir uns sofort unterhalten konnten.
Erfahrung
Unser Test zeigte, dass das Casino immer noch in Arbeit ist. Allerdings wurden auch einige Dinge sehr gut gemacht. Wenn man sich registriert und ein Spiel auswählt, wird die Seite nach kurzer Zeit neu geladen, sodass der Spieler schnell wieder Zugriff hat.
Nachteilig ist zu beachten, dass nicht alle Optionen für mobile Geräte verfügbar sind (sog., «mobile casino» auf der Internetseite des Unternehmens). Auch wenn es einen mobilen Browser-Bereich gibt. Wir können den Anbieter daher im Bereich Mobile Casino noch nicht unbedingt empfehlen.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungsfähigkeit von Irwin Online Casino ist immer noch relativ gering, was sich aus dem Betrieb auf einer Servergruppe mit einem Speicherplatz von nur 10.000 MB ergibt. Die Seitenaufrufe sind zumeist schnell verfügbar.
Zusammenfassung
Insgesamt lässt das Erscheinungsbild des Online-Spielportals einen relativ neuen und interessanten Versuch erkennen, die deutsche Spieler-Zielgruppe zu binden. Das Unternehmen hat sich bemüht, alle nötigen Vorschriften einzuhalten.
Ob es in den nächsten Monaten gelingt, an dem starken Wettbewerb im Online Casino Bereich mit einem Platz zu verbleiben bleibt abzusehen. Da uns die Auswahlmöglichkeiten bei Irwin sehr gut gefallen haben und wir nun als Spieler von hier aus auch aktiv weiterhin beteiligt werden können.
Es gibt für unsere Meinung noch keine größeren Probleme, sodass das Unternehmen eher auf der richtigen Seite des Unternehmens zu stehen scheint. Die Spielautomaten bieten einen interessanten Mix an Spielen mit einem sehr vielseitigen Auswahlmöglichkeiten im Bereich von Aktionen und Tischspielen.
Zum Zeitpunkt unseres Besuchs war der Betreiber für einige Slot Spiele ausgeschlossen, es werden jedoch regelmäßig neue Eingriffe eingeleitet. Wir empfehlen daher alle neuen Spieler eine kurze Anfrage an den Kundenservice zu richten, um vor dem Spielen die neuesten Informationen über den Status des Unternehmens einzuholen.
Insgesamt also sind wir für einen Blick auf dieses Casino immer noch offen geblieben. Wir hoffen natürlich, dass sie auch erfolgreich werden und sich mit ihren Leistungen zurechtfindet!
