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Reclamaciones de los jugadores referentes a HighFlyBet Casino
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Licencia y seguridad
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- Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores).
Los jugadores pueden disfrutar de diferentes volatilidades y mecánicas de juego que se adaptan a todos los estilos. La plataforma también ofrece modo demo para explorar las características antes de jugar con dinero real. Las estadísticas detalladas de cada juego ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre sus preferencias de juego.
El Equipo de Quejas intervino tras el plazo de tramitación recomendado y confirmó que el problema se había resuelto. El jugador informó que el retiro se había recibido correctamente, por lo que la queja se marcó como «Resuelta». HighFlyBet Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Control Board. Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a HighFlyBet Casino. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes.
El problema se resolvió después de que el jugador confirmara que se había atendido la queja, lo que permitió que el retiro se procesara. El jugador alemán tiene problemas para retirar 1423,89 € del Casino Highflybet debido a las reiteradas solicitudes de documentos que no puede proporcionar desde su billetera de criptomonedas sin custodia. A pesar de enviar una selfie de su identificación y la billetera, el casino insiste en requisitos de confirmación imposibles.
